¿CÓMO PUEDO PEDIR?

P: ¿Qué tipos de archivos puedo subir?

R: Utilice formatos PSD, AI, CDR, EPS, SVG, JPEG/JPG, PNG, GIF o PDF para un mecanizado e impresión precisos. La alta resolución es lo mejor para la calidad. Puede enviar sus archivos AI, PDF y PSD por correo electrónico Printealospeace@gmail.com con su número de pedido desde nuestro sitio web. Trabajaremos en ello de acuerdo.

P: ¿Cuáles son las especificaciones para la carga de archivos?

R: Por ejemplo, si su bandera mide 3×5 pies, la imagen final editada seguirá una relación de 3:5. Recomendamos proporcionar una imagen de al menos 2000 px en el lado más pequeño para asegurar una impresión nítida al escalarla a 3×5 pies. Puede imprimir con un tamaño de imagen menor, pero puede aparecer pixelada o borrosa al escalar. Permita un área de sangrado del 5% en todos los bordes de la bandera para asegurar que no se recorten partes importantes de su imagen durante la producción.

P: ¿Qué hago si no tengo un diseño vectorial o no sé cómo obtenerlo?

R: Si no dispone de arte vectorial, también aceptamos formatos JPEG/JPG, PNG, GIF o PDF de alta calidad. Nuestro departamento de arte siempre está dispuesto a ayudar con la conversión si es necesario. Necesitaremos una copia clara de su arte para cotizar la conversión.

P: ¿Qué pasa si no tengo un diseño?

R: Eso está totalmente bien. Simplemente contáctenos y con gusto le haremos un diseño por una pequeña tarifa.

P: No estoy seguro de cómo quedará el producto personalizado. ¿Puedo ver una prueba?

R: Sí, POR FAVOR, ESTÉ ATENTO A SU MENSAJE. Nuestros diseñadores gráficos profesionales colocarán su diseño y le enviarán una prueba para la confirmación final (puede tardar de 1 a 3 días hábiles).

P: ¿Puedo obtener un descuento por volumen?

R: Sí. Ofrecemos múltiples descuentos por volumen a nuestros clientes y puede consultar el precio en nuestro sitio web. El descuento se aplicará automáticamente una vez que cambie la cantidad en su carrito.

P: ¿Puedo volver a pedir uno nuevo con el mismo diseño?

R: Claro, puede realizar un nuevo pedido y pagar. No necesita subir ningún diseño a nuestro sitio porque ya tenemos su diseño.

P: Soy revendedor, ¿pueden hacer envíos directos sin revelar el remitente?

R: Tenemos muchos revendedores y distribuidores en todo el mundo. Podemos ofrecer servicio de envío directo (blind drop shipping). Indique la información de su empresa como remitente y sin marcas comerciales ni logotipos en nuestros productos y paquetes.

ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi bandera personalizada?

R: Cumplimos su solicitud de diseño cada vez dentro de 1-3 días hábiles. Una vez que confirme la prueba, imprimimos y enviamos dentro de los siguientes 2-4 días. Una vez procesado y completado el pedido, el tiempo de envío dependerá del método de envío y la ubicación seleccionados. (Si tiene una fecha de entrega obligatoria, infórmelo y confírmelo primero con nuestros representantes de atención al cliente. El tiempo que lleva finalizar cada pedido realmente depende de la complejidad de su arte y del volumen del pedido.)

P: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Simplemente visita la página «Mis Pedidos» en nuestro sitio web. Allí, encontrarás el estado de tu pedido, junto con la información del transportista y el número de seguimiento.

P: ¿Se pueden devolver las banderas personalizadas si no me gustan?

R: Desafortunadamente, las banderas personalizadas no son elegibles para devolución. Si considera que hubo un problema con la bandera o no resultó como esperaba, por favor contáctenos y nuestro equipo le ayudará a encontrar una solución.

ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

P: ¿Puedo pedir banderas sin herrajes?

R: Sí, solo las banderas están disponibles, puede pedir banderas de repuesto y si tiene su propio hardware, podemos imprimir según sus tamaños y hacer banderas para usted.

P: ¿Cómo elegir una base para mis banderolas tipo pluma para uso exterior?

R: Si las banderas tipo pluma se exhibirán en exteriores, recomendamos estacas o base en cruz con bolsa de agua. Las estacas solo se pueden instalar en el suelo, y las demás bases son para uso tanto en exteriores como en interiores, pero las estacas proporcionan la mejor estabilidad para uso en exteriores.

P: ¿Cuál es la vida útil de su bandera de pluma?

La vida útil de la bandera de pluma depende de la forma en que la cuides y uses. La bandera durará más de 2 años si se cuida adecuadamente.

P: Si la bandera se expone al sol de forma continua, ¿cuánto tiempo durará el color?

A: La bandera de pluma es una buena señalización para la fachada de una tienda, ya que se exhibe al aire libre las 24 horas del día, todos los días. Los climas son muy diferentes en todo el mundo, aquí tomamos nuestros principales mercados como ejemplos.

El color puede durar más de 12 meses cuando la bandera se exhibe continuamente al aire libre en la mayoría de los Estados Unidos, Canadá, Europa, Japón, China y Panamá.

En la mayor parte de Australia, Nueva Zelanda y Panamá, el color comenzará a desvanecerse en un plazo de 6 a 10 meses.

Si se encuentra en el sur de Australia, el color se desvanecerá en 3 a 6 meses.

El sol y la humedad son los principales factores que deterioran los colores. Recomendamos guardar sus banderas fuera del sol y mantenerlas secas cuando no estén en uso para aumentar su vida útil.

P: ¿Cuál es el material de sus banderas?

Los materiales para la bandera de un solo lado son poliéster tejido.

Los materiales para la bandera de doble cara son poliéster opaco, poliéster especial de 3 capas termosellado.

P: Si pido una bandera de doble cara, ¿puedo tener diseños diferentes en cada lado?

R: ¡Definitivamente podemos hacerlo! La cantidad mínima de pedido para imprimir dos imágenes en cada lado de una bandera es una.

INSTRUCCIONES DE CUIDADO

P: ¿Cómo puedo eliminar las arrugas de la bandera personalizada de poliéster?

R: Puede usar una plancha para vaporizar la bandera personalizada. Asegúrese de ajustar la temperatura a cálida, no demasiado alta.

P: ¿Cómo evitar que la bandera se decolore?

La exposición continua al sol desvanecerá su bandera, pero puede ralentizar el proceso protegiéndola con un protector de tela UV. Y guarde su bandera en un área oscura y seca cuando no la use.

P: ¿Mi bandera personalizada es lavable?

R: Sí, sus banderas personalizadas se pueden lavar en agua tibia con un detergente suave. No use lejía.