Terms & Condition

Bienvenido a Printealo. Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de impresión, personalización, diseño gráfico y productos digitales, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web, realizar un pedido o solicitar un servicio, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. El uso continuado del sitio constituye su aceptación de cualquier actualización futura.

2. Servicios ofrecidos

Printealo ofrece:

• Servicios de impresión bajo demanda
• Personalización de productos (tazas, camisetas, gorras, vasos, pancartas, etc.)
• Servicios de diseño gráfico
• Servicios digitales (SEO, WordPress, branding, etc.)
• Transferencias DTF, vinilos, materiales y suministros

Al solicitar cualquiera de estos servicios, usted acepta proporcionar información precisa y completa, así como cumplir con los requisitos técnicos necesarios para la producción.

3. Pagos

El pago de los servicios deberá realizarse al finalizar el pedido, salvo acuerdo previo por escrito.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito/débito
• PayPal
• Transferencia bancaria
• Otros métodos disponibles en la plataforma

El impago o la reversión injustificada de un pago podrá resultar en:

• Suspensión del servicio
• Cancelación del pedido
• Acciones legales o administrativas

4. Cancelaciones y reembolsos

Productos personalizados

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan reembolsos una vez iniciado el proceso de producción.

Servicios digitales o de diseño

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. Si el trabajo ya ha comenzado, se cobrará la parte proporcional realizada.

Errores en el diseño o impresión

Si el error es responsabilidad de Printealo, repetiremos el producto sin costo adicional. Si el error proviene del cliente (archivos incorrectos, baja calidad, datos erróneos), no se realizarán reembolsos.

5. Responsabilidad

Printealo no se hace responsable por:

• Daños derivados del uso incorrecto de los productos
• Retrasos causados por terceros (transportistas, proveedores, aduanas)
• Archivos enviados por el cliente con errores o baja resolución
• Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes

Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido realizado.

6. Garantía de servicio

Garantizamos que nuestros servicios se realizan de manera profesional y conforme a los estándares del sector.

Si no está satisfecho con el resultado, deberá contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para evaluar una solución.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Printealo, sus empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación derivada de:

• Uso indebido de nuestros productos
• Violación de derechos de autor en archivos enviados por el cliente
• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, plantillas) es propiedad de Printealo o de sus respectivos autores.

Los archivos enviados por el cliente deben ser de su propiedad o contar con los derechos necesarios. Printealo no se responsabiliza por el uso de material protegido enviado por el cliente.

9. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del país.

10. Modificaciones de los Términos

Printealo puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página.

Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

📧 Printealospace@gmail.com 🌐 https://printealo.space/